A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.miralles-src.addisnetwork.es, propiedad de GUILLERMO CABRERA SL, B – 46297990, Domicilio Social en C/Barcelonina 3 (46002) València (en adelante MIRALLES).
La aceptación de este documento conlleva que el usuario ha leído, entiende y comprende lo que se expone a continuación, que tiene capacidad suficiente para contratar y que asume todas las obligaciones contraídas por su parte.
- Identidad de las partes
Por una parte, ELEVEN VALENCIA, y de otra el usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a ELEVEN VALENCIA.
- Objeto del contrato
Este contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra-venta nacida de entre Guillermo Miralles y el usuario en el momento que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.
- Procedimiento de contratación
El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.
El usuario seleccionará un nombre de usuario y contraseña, comprometiéndose a hacer un uso lícito y diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a Guillermo Miralles la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso de un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato de la cuenta.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el proceso de contratación seguirá los siguientes pasos.
1.- Añadir producto al carrito de compra mediante la activación de la casilla ”Añadir al carrito”
2.- Verificar los productos añadidos al carrito y comenzar proceso de compra
3.- Introducción datos personales del usuario como e-mail, nombre de usuario y contraseña
4.- Datos de facturación y dirección de envío
5.- Selección de modo de transporte
6.- Selección de modo de pago
7.- Validación de pago
8.- Confirmación de compra
- Garantías aplicables
Todos los productos incluyen como mínimo 2 años de Garantía del fabricante conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. El usuario puede consultar las garantías específicas de cada producto en la ficha técnica de cada producto. En caso de rotura o avería de algún producto que hayas comprado en nuestra tienda, contacta con nosotros y te informaremos sobre la garantía. Los servicios de garantía los presta el fabricante del producto, no su empresa.
Además, cuentan con una Garantía de Satisfacción de 14 días hábiles desde la fecha de compra. Guillermo Miralles responde de las faltas de conformidad que se puedan llegar a producir en los siguientes dos años desde la entrega de tu producto, el usuario deberá avisar a Guillermo Miralles de lo que suceda con su producto en un plazo máximo de dos meses desde que lo perciba.
Si un producto llega defectuoso a casa del usuario Guillermo Miralles procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución de contrato sin ningún tipo de coste adicional.
Lógicamente no entran dentro de la garantía los daños producidos por el usuario ajenos a la fabricación de los productos.
- Envío
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario en los plazos contemplados en la página web. ELEVEN VALENCIA no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.
Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda realizarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como el destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra de Guillermo Miralles.
A la entrega de la mercancía el comprador deberá comprobar el contenido del albarán. Su firma implicará la conformidad con el contenido que se indique en el citado albarán, por lo que Guillermo Miralles no aceptará reclamaciones por el incumplimiento de este pacto.
- Precios y formas de pago
Todos los precios indicados son precios fijos que contienen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legal. El reembolso del IVA está excluido.
Los códigos de descuento, en el caso de promociones, se pueden introducir antes de finalizar el pedido en el carrito de compra. Los regalos por promociones se añadirán automáticamente en el carrito de compra.
Formas de Pago
Las formas de pago que se contemplan en la página web son:
- Pagos con Paypal
Sin necesidad de ser usuario PayPal.
Los pagos con tarjeta bancaria y PayPal son completamente seguros y confidenciales.
Al realizar tu pedido, éste será redirigido de forma cifrada a la pasarela de pago de PayPal.
Dentro de esta pasarela podrás efectuar el pago de manera completamente segura. Guillermo Miralles es usuario verificado de PayPal, esto garantiza que cumplimos todos los requisitos de seguridad y confianza con nuestros clientes.
- Pagos con Tarjeta
En Guillermo Miralles pagar con tarjeta es igual de seguro que hacerlo por Paypal. Nuestro TPV virtual es una pasarela de pago cifrada (Protocolo SSL encriptado a 256bits) y se transmitirán a nuestro servidor de la manera más segura. Nosotros no tenemos acceso en ningún momento a los datos personales de las cuentas, sino que en el momento en que activas las casillas de pagar tu pedido pasas directamente a la pasarela de pago de Redsys TPV en la que se realizan los pagos.
- Paga con Sequra
Paga Después (hasta 7 días después del envío)
Recibe tu pedido y compruébalo tranquilamente antes de pagar. Cuando tu pedido salga de la tienda te avisaremos y tendrás 7 días para comprobar y pagar, sin gastos adicionales.
Así de fácil, rápido y seguro es comprar con Paga Después de SeQura:
- Selecciona Paga Después como forma de pago al finalizar tu compra.
- Introduce tus datos (DNI y móvil).Sin introducir datos de pago y sin coste añadido.
- ¡A disfrutar de tu compra!Comprueba tu pedido y págalo hasta 7 días después del envío.SeQura te avisará por email de la fecha y modo de pago. Si tienes dudas, resuélvelas aquí.
Divide en 3 tu pago desde 2,95€
Divide el pago de tu pedido en 3 pagos iguales, sin intereses, solo con un coste de estudio del 2,95% del pedido que pagas en el momento de la compra (coste mínimo 2,95€). El resto de pagos no tiene ningún coste asociado. Un pago al mes. Sin más. Al instante y sin papeleo.
Por ejemplo, si eliges pagar un pedido de 100€ en 3 meses, pagarías 33,33€ en el momento de la compra (+coste de apertura 2,95€) y otros 33,33€ los dos meses siguientes. El cobro mensual es automático en tu tarjeta. Siempre el mismo día del mes que hiciste la compra. Si ese día no es el mejor para ti, podrás cambiarlo sin coste extra alguno.
Así de fácil y rápido es dividir en 3 tu pago con SeQura:
- Selecciona Divide en 3 de SeQura como forma de pago al finalizar tu compra.
- Introduce tus datos (DNI y móvil) y abona el primer pago (1/3 del pedido + coste de apertura).
- ¡A disfrutar de tu compra! El resto de pagos se harán automáticamente cada mes. Si tienes dudas, resuélvelasaquí.
Paga fraccionado en 4, 6, 12 o 18 meses
Divide el pago de tu pedido en 4, 6, 12 o 18 meses por sólo un pequeño coste fijo al mes. Solo con tu DNI, móvil y tarjeta bancaria. Al instante y sin papeleos. Puedes completar el pago cuando quieras sin coste adicional. Solo podrás fraccionar el pago en 18 meses a partir de pedidos de 600€.
Por ejemplo, si eliges pagar un pedido de 180€ en 4 meses, pagarías 48€ al mes (sólo 3€ al mes por cuota).
Así de fácil y rápido es fraccionar tu pago con SeQura:
- Selecciona Paga Fraccionado como forma de pago al finalizar tu compra.
- Introduce tus datos (DNI y móvil), elige tu plan de pago y abona la primera mensualidad.
- ¡ A disfrutar de tu compra ! El resto de pagos se harán automáticamente cada mes. Si tienes dudas, resuélvelas aquí.
- Derecho de desistimiento y devoluciones
El usuario dispondrá de un plazo máximo de 14 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo.
Para la devolución del producto, este debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Para llevar a cabo este desistimiento el usuario deberá enviar un documento de revocación a la sede administrativa de Guillermo Miralles a la dirección arriba indicada o comunicarlo por alguna de las formas de contacto que Guillermo Miralles pone a disposición de los usuarios.
El plazo en el que se devolverá el importe de la compra será de cómo máximo 30 días, en cuanto a los gastos de devolución en caso de desistimiento la ley acepta que los gastos de envío del producto a nuestras instalaciones los soporte el consumidor. Se reintegrará el importe de la compra descontando los gastos de devolución en el caso de que en cuanto se reciba el producto, se compruebe el perfecto estado del mismo. La devolución del importe del pedido se realizará de la misma manera en la que el cliente realizó el pago, a excepción de que solicite otra manera de reembolso.
No están sujetos al derecho de desistimiento aquellos productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor.
- Exclusión del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes no prefabricados y cuya producción se haya realizado a medida de conformidad con una elección o instrucción individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptadas a las necesidades personales del consumidor.
El derecho de desistimiento expira anticipadamente en el caso de los contratos de entrega de productos sellados que no son aptos para el retorno por razones de salud o higiene si su sello ha sido retirado después de la entrega.
